MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri
Unvanı: CSBMS [Şirketinizin Tam ve Tescilli Ticari Unvanı]
Adresi: ALTINŞEHİR MAH. ADİLESULTAN SK. NO: 1 İÇ KAPI NO: 2 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
Telefon: +90 530 5180760
E-posta: [email protected]
MERSİS No / Vergi Kimlik No: 0763127398200001
1.2 ALICI (Tüketici) Bilgileri (Sipariş sırasında otomatik doldurulur)
Adı/Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]
Adresi: [Müşteri Teslimat Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU VE TEMEL NİTELİKLER
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait `https://csbms.com.tr` üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda temel nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün Adı/Temel Nitelikleri: [Ürün Adı ve Detaylı Nitelikleri]
Adet: [Adet]
KDV Dahil Toplam Satış Fiyatı: [Sipariş Toplam Tutarı] TL
Kargo Ücreti: [Kargo/Teslimat Ücreti] TL
Sipariş Toplamı: [Genel Toplam Tutarı] TL
MADDE 3 - ÖN BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşmenin kurulmasından önce aşağıda belirtilen tüm hususlar hakkında Satıcı tarafından açık, anlaşılır ve Yönetmeliğe uygun şekilde bilgilendirildiğini peşinen kabul ettiğini beyan eder: a) Sözleşme konusu malın/hizmetin temel nitelikleri, b) Satıcı'nın unvanı, MERSİS numarası ve iletişim bilgileri (MADDE 1.1), c) Malın/hizmetin tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar (MADDE 2), d) Ödeme ve teslimat şekilleri, e) Cayma Hakkının Kullanımı ve istisnaları (MADDE 5), f) Şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri (MADDE 1.1), g) Uyuşmazlık çözüm yolları (MADDE 8).
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Madde 2'de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için ön bilgilendirme metninde belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür. 4.4. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ödeme yapılmaz veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. 4.5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmesi zorunludur.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak (örneğin e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile) yöneltilmesi şarttır. 5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda: a) Alıcı, ürünü en geç cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı'ya geri göndermek zorundadır. b) İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. c) Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve Alıcı’yı ürünü alırken tahsil ettiği teslimat masraflarını (yalnızca standart kargo ücretini) Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. d) Satıcı, iade için öngördüğü taşıyıcı [CSBMS Anlaşmalı Kargo Firması Adı] ile yapılan iade gönderiminde kargo masrafını kendisi karşılar. Alıcı'nın bu taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile iade yapması durumunda iade masrafları Alıcı tarafından karşılanır ve/veya gönderim bedeli iade tutarından mahsup edilir.
5.4. Cayma Hakkının İstisnaları (Örn. Yönetmelik Madde 15 uyarınca): Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
* Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
* Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye elverişli olmayan mallar.
* Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
* Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan elektronik komponent, geliştirme modülü veya BMS gibi hassas elektronik ürünlerden; iadesi teknik güvenlik ve işlevsellik açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
* Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
* Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
MADDE 6 - GİZLİLİK VE BİLGİ GÜVENLİĞİ
Alıcı’ya ait kişisel bilgiler, yalnızca yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri üzerine açıklanabilir. Alıcı'nın sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Alıcı ulaşabilir ve bu bilgileri sadece Alıcı değiştirebilir.
MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, Alıcı kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya söz konusu parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
Alıcı'nın, siparişi tamamlayarak ödeme yapması ile bu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm şartlarını elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan ettiğine dair onay vermesiyle işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.